Les gestes de gentillesse ne sont pas tous le fruit du hasard.
Parfois, il faut des décennies de travail de la part d'individus très dévoués pour que tout se mette en place.
« Mon mari était patient à l'HGJ. Il a subi une opération à la colonne vertébrale qui, en tout, a duré entre six et sept heures. Pour remercier le personnel de l'Hôpital, nous avons demandé à son neurologue s'il avait une liste de souhaits. Nous voulions aider. Il nous a répondu : "Ce dont nous avons besoin, c'est d'une unité de soins où les patients atteints d'accidents vasculaires cérébraux à l'urgence de l'hôpital peuvent être diagnostiqués rapidement, sans avoir à passer par tous les niveaux de triage." Nous nous sommes donc mis au travail. Mon mari et moi avons coprésidé cette initiative et avons amassé les fonds nécessaires pour contribuer à la mise sur pied du Centre des accidents vasculaires cérébraux, » raconte Rona Davis.
Depuis plus de vingt ans, Rona multiplie les gestes de gentillesse envers l'HGJ par le biais de ses efforts au sein de la Fondation de l'HGJ.
L'un de ses derniers grands projets s'est concrétisé en 2014 lorsque Danyael Cantor, directeur du développement à la Fondation de l'HGJ, et Maxine Lithwick, directrice des services sociaux à l'HGJ, ont approché Rona pour participer au Programme de vie pour les aînés (HELP), un concept inspiré des États-Unis.
« Ce qui m'a incité à accepter de présider ce programme, c'est l'histoire de ma défunte mère. Avant son décès à l'âge de 102 ans, elle a été hospitalisée à plusieurs reprises pour des épisodes temporaires de démence. Malheureusement, aucun programme de ce genre n'existait à l'époque où elle en avait besoin », explique Rona.
Ouvert sept jours par semaine, le matin, le midi et le soir, le Programme de vie pour les aînés est une démarche novatrice qui contribue, grâce à l'aide de bénévoles dévoués, à améliorer les soins offerts aux personnes âgées en milieu hospitalier. Le programme financé par les donateurs a pour but d'offrir aux patients les meilleurs soins qui soient pendant leur hospitalisation et de faciliter leur transition entre l'hôpital et leur domicile.
L'objectif du programme est d'aider les personnes âgées à maintenir leur niveau de fonctionnalité et de prévenir le delirium pendant leur hospitalisation par le biais d'une série d'activités et d'exercices adaptés à leurs besoins. Le programme compte sur l'appui de bénévoles formés pour effectuer cinq types d'interventions visant à stimuler le bien-être mental, physique et social : orientation quotidienne, exercices actifs de base, aide aux repas, activités récréatives et protocole de sommeil.
Grâce au soutien et aux relations de plusieurs personnes, ainsi qu'aux conseils du Dr Ruby Friedman, directeur du service de gériatrie de l'HGJ, et de son équipe extrêmement dévouée, Rona a contribué à la création du Programme de vie des aînés hospitalisés, qui, en 2019, a reçu un prix de Desjardins et a été reconnu comme l'un des dix meilleurs projets dans la catégorie Humain.
« L'un de nos objectifs est d'offrir ce programme dans tous les départements de l'HGJ, a ajouté Rona. On travaille fort là-dessus ! »
Lorsque la pandémie a frappé, le Programme de vie des aînés hospitalisés était offert dans cinq départements à l'Hôpital.
Bientôt, au cours des prochaines semaines, TeleHELP, une version numérique de cette ressource, sera offerte aux patients à la maison.
« En 2019, nous avons établi un partenariat éducatif avec l'École de physiothérapie et d'ergothérapie de l'Université McGill. Pendant l'été, des étudiants en physiothérapie et en ergothérapie devaient mener des recherches liées à notre projet, mais en raison de la COVID-19 et de l'annulation des cours et de la formation en personne à l'HGJ à la fin de l'année scolaire 2019-2020, ils n'ont pu terminer leur programme d'études. TeleHELP apportera donc une solution à deux enjeux : (1) soutenir les anciens patients du programme HELP à la maison; et (2) permettre aux étudiants de terminer leur programme d'études », poursuit Rona.
On peut facilement constater que le niveau de gentillesse dont fait preuve Rona est sans égal. Pour elle, il est important de faire comprendre aux autres que la gentillesse a un pouvoir rassembleur.
« En aidant les autres, nous contribuons à quelque chose de bien plus grand que nous. On ressent un sentiment d'accomplissement de soi-même sans pareil, surtout en cette période de pandémie de COVID-19 où nous avons tous besoin l'un de l'autre. C'est facile d'être égocentrique. En faisant du bénévolat et en aidant les autres, on reçoit beaucoup plus que l'on donne. C'est une merveilleuse façon d'élargir nos horizons et d'apprendre de nouvelles choses. On peut en tirer tellement de choses. »
Les donateurs permettent de transformer les soins de santé à l’HGJ. Nous vous montrerons comment.